Versand- & Rückgaberichtlinien
Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung schnell, sicher und mit voller Transparenz zu liefern.
🇬🇧 Vereinigtes Königreich
Versandart: Sendungsverfolgung 48
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Transportzeit: 2–3 Werktage
Voraussichtliche Lieferung: 3–5 Werktage
Kosten: KOSTENLOS
🇺🇸 Vereinigte Staaten
Versandart: Sendungsverfolgung Internationaler Versand
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Transportzeit: 4–8 Werktage
Voraussichtliche Lieferung: 5–10 Werktage
Kosten: Wird an der Kasse berechnet oder ist bei qualifizierten Bestellungen kostenlos
🇪🇺 Europa (ausgewählte Länder)
Wir versenden derzeit in ausgewählte europäische Länder, darunter Irland und die Niederlande.
Versandart: Sendungsverfolgung Internationaler Versand
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
Transportzeit: 3–6 Werktage
Voraussichtliche Lieferung: 4–8 Werktage
Kosten: Wird an der Kasse berechnet oder ist bei qualifizierten Bestellungen kostenlos
🌍 Internationaler Versand
Wir bieten Versand in weitere Länder an, abhängig von Verfügbarkeit und Logistik. Lieferzeiten und Kosten werden an der Kasse angezeigt.
⏱ Auftragsbearbeitung
- Annahmeschluss für Bestellungen: 14:00 Uhr (GMT), Montag bis Freitag
- Bestellungen, die vor dieser Zeit aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet
- Bestellungen, die nach dieser Zeit aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet
Betriebstage: Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage im Vereinigten Königreich)
📦 Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen werden mit einem vollständig verfolgten Service versandt.
Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
🌍 Zoll, Gebühren & Steuern
Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Gebühren unterliegen, sobald die Sendung Ihr Land erreicht.
Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und gehen zu Lasten des Kunden. Wir können diese Kosten weder kontrollieren noch vorhersagen.
Falls Zollgebühren nicht bezahlt werden, wird die Bestellung vom Spediteur an uns zurückgeschickt. Nach Erhalt des Produkts werden wir eine automatische Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten veranlassen.
📦 Beschädigte Ware
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter hello@staydrvn.co.uk mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto als Nachweis. Wir werden dies so schnell wie möglich beheben.
Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Aufgrund der Art unserer Produkte haben wir eine strenge Rückgaberichtlinie.
🔄 Rücksendungen
- Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert
- Artikel müssen neu, ungeöffnet, unbenutzt und in der originalen versiegelten Verpackung sein
⚠️ Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@staydrvn.co.uk mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Problems.
Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung entsprechend veranlassen.
📩 Rücksendeprozess
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@staydrvn.co.uk mit Ihren Bestelldaten.
- Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden. Es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch
💳 Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Wir empfehlen, beim Zurücksenden von Artikeln einen Versandbeleg aufzubewahren.